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Livraison ou enlèvement

Au moment de passer votre commande, vous recevez le choix entre la livraison ou l'enlèvement de vos plantes commandées.

LIVRAISON

  • En cas de livraison, l'ordinateur calcule les frais de transport. Ils dépendent du volume de votre commande et le lieu de livraison.
  • Vous pouvez faire livrer les plantes à votre domicile ou à l'adresse de votre choix.
  • Les plantes de notre site viennent de nos propres pépinières. Nous ne les arrachons qu'après avoir reçu votre commande ce qui garantit la bonne qualité de nos plantes. Pour cette raison, vous devez tenir compte d'un délai de livraison d'au moins 7 jours ouvrables.
  • Pendant la commande, l'ordinateur vous donnera la possibilité d'indiquer le jour de livraison qui vous convient le plus. Nous essayons de respecter cette date, mais il peut arriver que, pour des raisons logistiques, nous devions fixer un autre jour. La firme de transport vous contactera pour confirmer ou pour modifier la date de livraison.
  • Nous expédions nos plantes dans des boîtes en carton, des sacs, des palettes en bois non-traité. Au cours de votre commande en ligne, vous voyez combien de place libre il reste sur votre dernière palette. Vous pouvez y ajouter des plantes jusqu'à ce que cette palette soit remplie et cela sans frais supplémentaires.
  • Pour des raisons dues à notre système logistique, il nous est impossible de reprendre l'emballage quelque soit la forme.
  • Le transport se fait par une firme de transport fixe qui veille à ce que les plantes soient livrées en condition parfaite. Elle essaie de livrer dans le plus bref délai.
  • Si vous n'êtes pas à la maison au moment de la livraison, le transporteur déposera les plantes devant votre porte.


ENLEVEMENT

  • Vous habitez près de nos pépinières? Alors, vous pouvez éviter les frais de transport en venant enlever les plantes vous-même et cela à notre adresse: Pot- en Zuidhoutstraat 10 à 9990 Maldegem (Belgique).
  • Vous cochez l'option Enlèvement et l'ordinateur vous donnera la possibilité de choisir la date d'enlèvement qui vous convient le plus. Comme les plantes ne sont arrachées qu'après commande définitive, vous devez compter sur un délai de 4 jours ouvrables.
  • Nos heures d'ouverture :
    lundi - jeudi : 8-12h et 13-18h
    vendredi: 8-12h et 13-17h
    samedi (dans la saison) : 8-12h